سياسة الخصوصية

توضح هذه الصفحة كيف يتعامل ريفو كار | REVO CAR مع بيانات الزوار والعملاء الذين يتواصلون معنا لطلب خدمة الورشة المتنقلة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات تُدخلها بنفسك عند تعبئة نموذج طلب الخدمة، مثل نوع السيارة ونوع المشكلة والحي وأي ملاحظات تضيفها.
• بيانات التواصل التي تشاركها معنا عند الاتصال أو المراسلة عبر واتساب، مثل رقم جوالك واسمك إن قدمته.
• لا نطلب بيانات دفع إلكتروني أو بيانات بطاقات مصرفية عبر الموقع، لأن الطلبات تُرسل عبر الاتصال المباشر أو واتساب.

كيف نستخدم هذه البيانات

• الرد على طلب الخدمة وتنسيق موعد الفحص أو الزيارة.
• التواصل معك بخصوص تفاصيل الخدمة المطلوبة.
• تحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على طبيعة الطلبات المتكررة.

مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات العملاء أو نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية. تُستخدم البيانات فقط لغرض تنفيذ الخدمة المطلوبة والتواصل المرتبط بها.

نموذج طلب الخدمة عبر واتساب

عند تعبئة نموذج طلب الخدمة السريع في الموقع، يتم تجهيز رسالة تحتوي على البيانات التي أدخلتها وفتحها مباشرة في تطبيق واتساب لديك لإرسالها إلينا. لا يتم تخزين هذه البيانات على خوادم الموقع.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية أساسية لتشغيل بعض الوظائف بشكل صحيح. لا نستخدم حاليًا أدوات تتبع إعلاني أو تحليلات طرف ثالث تجمع بيانات شخصية عن الزوار.

حقوقك

يمكنك التواصل معنا في أي وقت لطلب معرفة البيانات التي شاركتها معنا سابقًا أو طلب حذفها، عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه.

تحديثات هذه السياسة

قد يتم تحديث هذه الصفحة من وقت لآخر لتعكس أي تغيير في طريقة تعاملنا مع البيانات. يُنصح بمراجعتها بشكل دوري.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار متعلق بهذه السياسة، تواصل معنا عبر الاتصال على 0564 154 799 أو واتساب.