الشروط والأحكام

يوضح هذا المحتوى الشروط العامة لاستخدام خدمات ريفو كار | REVO CAR، وهي ورشة سيارات متنقلة تخدم عددًا من أحياء شمال الرياض.

طبيعة الخدمة

• النشاط عبارة عن ورشة سيارات متنقلة تصل إلى موقع العميل، وليست فرعًا ثابتًا داخل أي حي.
• تخضع كل خدمة لتشخيص أولي في الموقع قبل تحديد إمكانية التنفيذ الفعلية.
• ليست كل الأعطال مناسبة للإصلاح المتنقل؛ بعض الحالات تحتاج تجهيزات ورشة ثابتة، ويتم توضيح ذلك للعميل بعد الفحص مباشرة.

نطاق التغطية

تغطي الخدمة حاليًا عددًا من أحياء شمال الرياض، من ضمنها العارض والنرجس والقيروان والملقا والياسمين والعقيق والعليا. قد تختلف إمكانية الوصول حسب الموقع الدقيق وتوفر الفني وقت الطلب.

الحجز وتنسيق المواعيد

يتم تنسيق موعد الزيارة بعد التواصل عبر الاتصال أو واتساب وتوضيح نوع السيارة والمشكلة والموقع. يظل الموعد النهائي مرتبطًا بتوفر الفني وطبيعة الطلبات في ذلك الوقت.

مسؤولية العميل

• تقديم وصف دقيق للمشكلة والموقع لتسهيل تجهيز الفني والأدوات المناسبة.
• توفير مساحة آمنة ومناسبة للفني للوصول إلى السيارة وفحصها.
• الموافقة على الخدمة المقترحة بعد التشخيص قبل بدء أي عمل فعلي.

حدود الخدمة

في حال تبيّن بعد الفحص أن العطل يحتاج تجهيزات غير متوفرة في الموقع، سيتم توضيح ذلك للعميل، ولا يوجد التزام بإتمام إصلاح خارج القدرة الفعلية للخدمة المتنقلة.

التعديلات على هذه الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس أي تطوير في طريقة تقديم الخدمة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر الاتصال على 0564 154 799 أو واتساب.